Biežāk uzdotie jautājumi

Tas ir atkarīgs no datora vecuma, tehniskā stāvokļa un remonta izmaksām. Daudzos gadījumos datoru iespējams ekonomiski izdevīgi salabot vai uzlabot, piemēram, uzstādot SSD disku vai palielinot operatīvo atmiņu. Pēc diagnostikas varam ieteikt piemērotāko risinājumu.

Vispirms pārbaudiet, vai dators ir pieslēgts elektrībai un barošanas vads ir stingri pievienots. Portatīvajam datoram pārbaudiet arī lādētāju. Ja dators joprojām nereaģē, ieteicams veikt diagnostiku servisā.

Remonta laikā cenšamies saglabāt klienta datus. Tomēr, ja bojāts datu nesējs vai nepieciešama operētājsistēmas pārinstalēšana, pirms darbu veikšanas informēsim par iespējamo datu risku un, ja nepieciešams, piedāvāsim datu saglabāšanu vai atgūšanu.

Jā. Vispirms jānosaka lēnas darbības iemesls. Ātrdarbību var uzlabot ar sistēmas apkopi, putekļu tīrīšanu, SSD uzstādīšanu, RAM palielināšanu, nevajadzīgas programmatūras noņemšanu vai citu bojātu komponenšu nomaiņu.

Pārbaudiet monitora barošanu un savienojuma kabeli starp monitoru un datoru. Pārliecinieties, ka izvēlēts pareizais monitora ieejas avots. Ja attēls joprojām neparādās, problēma var būt monitorā, videokartē vai citā datora komponentē.

Tas parasti nozīmē, ka monitors nesaņem video signālu no datora. Pārbaudiet HDMI, DisplayPort vai citu savienojuma kabeli un pārliecinieties, ka dators ir ieslēgts.

Pārbaudiet peles savienojumu, USB portu vai bezvadu peles bateriju. Optiskajai pelei notīriet sensoru un izmēģiniet citu virsmu. Ja iespējams, pārbaudiet peli arī citā datorā.

Ikdienā datoru ieteicams izslēgt ar operētājsistēmas “Shut down” funkciju. Piespiedu izslēgšanu ar ieslēgšanas pogu izmanto tikai tad, ja dators ir pilnībā pārstājis reaģēt, jo tā var izraisīt nesaglabātu datu zudumu vai failu sistēmas kļūdas.

Jā. Veicam portatīvo datoru LCD un citu displeju nomaiņu. Precīza cena ir atkarīga no datora modeļa, ekrāna tipa un nepieciešamās detaļas.

Jā. Akumulatora nomaiņu iespējams veikt gan modeļiem ar noņemamu, gan korpusā iebūvētu akumulatoru, ja konkrētajam modelim ir pieejama atbilstoša detaļa.

Darba ilgums ir atkarīgs no datora konstrukcijas un tehniskā stāvokļa. Tīrīšana ietver dzesēšanas sistēmas attīrīšanu un, ja nepieciešams, termopastas nomaiņu.

Jā. Veicam Lenovo un citu populāru ražotāju portatīvo datoru ekrānu diagnostiku un nomaiņu.

Jā. Veicam Acer un citu ražotāju portatīvo datoru korpusu, stiprinājumu un eņģu remontu, ja bojājumu tehniski iespējams atjaunot.

Jā. Veicam Apple MacBook diagnostiku, remontu, apkopi un atsevišķu komponenšu nomaiņu atkarībā no modeļa un bojājuma.

Atsevišķos modeļos tas ir iespējams, ja konkrētā modeļa taustiņi un stiprinājumi ir pieejami. Precīzi to var noteikt pēc datora modeļa un bojājuma apskates.

Jā. Atkarībā no modeļa lādēšanas ligzdu iespējams nomainīt vai remontēt. Pirms remonta pārbaudām arī to, vai problēmu neizraisa lādētājs, akumulators vai cita komponente.

Jā. Veicam planšetdatoru stiklu un displeju remontu vai nomaiņu atkarībā no konkrētā modeļa konstrukcijas.

Jā. Veicam dažādu ražotāju viedtālruņu displeju un stiklu remontu vai nomaiņu atkarībā no modeļa un detaļu pieejamības.

Jā. Ja nav zināms bojājuma cēlonis, vispirms veicam ierīces diagnostiku un pēc tam informējam par iespējamo remontu.

Daudzos gadījumos – jā, ja dati pēc dzēšanas nav pārrakstīti ar jaunu informāciju. Ja nejauši izdzēsti svarīgi faili, ieteicams pēc iespējas mazāk izmantot konkrēto disku un nekopēt tajā jaunus failus.

Atkarībā no bojājuma veida datus var būt iespējams atgūt arī no USB zibatmiņas. Ja faili pēkšņi pazuduši, zibatmiņu nevajadzētu formatēt vai turpināt tajā rakstīt jaunus datus.

Datu atgūšanas iespējas izvērtējam HDD, SSD, USB zibatmiņām, atmiņas kartēm un citām ierīcēm. Iespējamais rezultāts ir atkarīgs no datu nesēja tehniskā stāvokļa un bojājuma.

Datu atgūšanas rezultātu nevar garantēt pirms datu nesēja diagnostikas. Iespējas ir atkarīgas no fiziskā bojājuma, failu sistēmas stāvokļa, šifrēšanas un tā, vai dati jau nav pārrakstīti.

Ļaunprogrammatūra var nonākt datorā caur aizdomīgiem e-pasta pielikumiem, nedrošām tīmekļa vietnēm, neuzticamu programmatūru, inficētiem datu nesējiem vai ievainojamu, neatjauninātu programmatūru.

Ļaunprogrammatūra galvenokārt ietekmē datus, operētājsistēmu, programmatūru un drošību. Ja ir aizdomas par inficētu datoru, ieteicams veikt sistēmas pārbaudi.

Fiziskajā apkopē var ietilpt datora attīrīšana no putekļiem, dzesēšanas sistēmas pārbaude un termopastas nomaiņa. Sistēmas apkope savukārt palīdz sakārtot programmatūras vidi un pārbaudīt datora darbību.

Parastas fiziskās apkopes laikā klienta faili netiek dzēsti. Ja nepieciešami darbi, kas var ietekmēt datus, par to informēsim pirms darbu veikšanas.

Atveriet atkritni (Recycle Bin), atrodiet vajadzīgo failu, nospiediet uz tā ar labo peles pogu un izvēlieties “Restore / Atjaunot”. Fails tiks atgriezts tā iepriekšējā vietā.

Iemesls var būt tukšs vai bojāts kārtridžs, drukas galvas problēma, netīrumi, nepareizi iestatījumi vai tehnisks printera bojājums. Vispirms pārbaudiet tintes vai tonera līmeni un printera kļūdu paziņojumus.

Veicam dažādas biroja tehnikas diagnostiku un remontu. Pirms remonta izvērtējam konkrēto ierīci un bojājumu.

Jā. IT KATRAM piedāvā kārtridžu uzpildes pakalpojumus. Uzpildes iespēja un cena ir atkarīga no konkrētā kārtridža modeļa.

Biroja tehnikas remonta ietvaros varam izvērtēt arī skeneru bojājumus. Remonta iespējamība ir atkarīga no konkrētā modeļa, bojājuma un detaļu pieejamības.